【速卖通3.28】五大招数,教卖家提升大促期间的店铺竞争力

2 2017-07-14 08:44

【速卖通3.28】五大招数,教卖家提升大促期间的店铺竞争力

编者按:全球速卖通328周年庆大促是仅次于“双11”的大型促销活动,此次周年庆大促主题叫“狂欢三周年,三天都精彩”,买家端推出了6种玩法,届时海量流量将会给卖家带来单量的显著提升。雨果网近期特推“速卖通3.28”专题,多个维度介绍大促规则、玩法和注意事项,帮助卖家提前做好备战工作,将此次大促成效最大化。

随着速卖通328周年大促的迫近,卖家朋友在深谙速卖通大促活动规则和起止日期的基础上,最本质的在于优化店铺质量,提升店铺的整体竞争力,力争在为期三天的大促活动中力争上游。(系列文章请查看:速卖通3.28大促

值得注意的是,3月14日是全球速卖通大促活动的截止报名时间,卖家想要在周年大促拥有店铺露出机会的,必须在这个时限前报名参与,熟悉基础活动和规则后再考虑店铺质量的提升问题。

注重DSR三项评分

在大促来临前,卖家朋友要设法提升店铺的每日服务分,做好跟单的基础服务。物流方面尽可能选择线上发货,对于已发货的商品进行全程跟单,构建全方位服务体系。大促前检查店铺爆款、主推款、出单产品的库存,做好大促期间的客服工作,分配好客服时间。选择适合自己的物流渠道,减少物流纠纷,综合选择发货方便,便宜,时效较快的物流,及时跟进货架投诉和退款处理,尽量减少纠纷,为大促积累好评率。

如果店铺每日服务分数较低的,卖家可以考虑通过客户确认收货到订单评价的短时间内,提示买家开一些好评价,保证一分钟内开的DSR三项评分都是五颗星。

设置产品控价区间

卖家要紧抓周年大促的推广力度,把控大促推新款的好时机,在充分了解产品成本和利润空间的基础上,根据不同产品针对性分组,划分引流款、利润款、活动款并设置不同的价格区间,强化店铺的运营。

平常店铺出单的产品都是大促热销品,平常能够出单的产品越多,3.28的效果越明显。所以卖家在大促前夕要总结出店铺经常出单、有潜力的产品,提高动销率。卖家准备的主推款越多,活动效果越好。同时,在大促前,店铺可以集中每天上新10款左右产品。

重视店铺美化装修

店铺的首页设置海报、店招和详情页主推款等活动宣传要紧贴328大促活动的设置,客单价中高端的卖家更要注重店铺装修,店铺产品优化要突出大促的活动氛围。关联营销做成切片形式,或者营销海报式,这有利于客户访问深度和成交量的相应提高。

开发老顾客市场

按照以往大促经验来看,老客户订单量会占20%。所以卖家可以从3月21开始就重点给5星客户发营销邮件,也可以发无上限要求的定向型优惠券。

开通联盟营销

店铺越成熟,联盟营销订单越多。因此在联盟营销中,卖家要重点设置好主推产品主要包括:订单转化率比较好、出单、好评率高的、加购物车、收藏夹比较多的,这些都是联盟营销的目标产品,对表现不好的主推产品进行替换。

当然,针对以上一系列活动建议卖家朋友可以根据具体的实际情况进行选取,努力调整好店铺状态,全力以赴速卖通3.28周年庆大促。

(整理/雨果网 钟云莲)

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