速卖通变更无忧物流赔付标准,部分服务最高赔付金额大幅下调

0 2017-12-04 09:00

速卖通

近日,雨果网从速卖通了解到,美国时间2017年9月10日0:00起支付成功的订单,AliEpress无忧物流标准类最高赔付标准将有所调整。 

据悉,无忧物流赔付标准调整前,以该订单在平台的实际成交价为标准(平台须扣除支付、服务等必要手续费),单个物流订单包裹标准类服务赔付最高不超过800RMB,优先类服务最高不超过1200RMB。 

而调整后的赔付规则如下: 

1、俄罗斯、西班牙、法国、智利、荷兰5个国家物流订单包裹的赔付标准维持不变; 

2、其他国家若物流订单包裹中含有“Phones&Telecommunications(电话和通讯)>Mobile Phones(手机)”商品,该物流订单包裹的赔付标准维持不变; 

3、除上述2点之外的情况,赔付标准更新为:单个物流订单包裹标准类服务最高不超过300RMB,优先类服务最高不超过1200RMB。 

据了解,无忧物流卖家保护政策如下:

保护政策1:物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流状态并判责

保护政策2:因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核

保护政策3:你敢用我敢赔,物流原因导致的纠纷退款由平台承担

保护政策4:物流服务不满意卖家可在线投诉

雨果网提醒广大速卖通卖家,如发现上述规则对订单发货有影响,务必及时做出相应的调整。

(文/雨果网 张毅)

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