AliExpress无忧物流运费怎么支付?速卖通无忧物流运费常见问题解答

0 2017-12-18 10:56

AliExpress无忧物流运费怎么支付?速卖通无忧物流运费常见问题解答

Q1:“AliExpress无忧物流”的运费怎么支付?

答:

1. 包裹入库后产生国际运费等费用,系统将从支付宝账户自动划扣运费。

2. 如您绑定了国内支付宝账户,系统将优先从国内支付宝账户中自动划扣运费,如果未绑定国内支付宝账户,系统将从卖家国际支付宝账户中自动划扣美金(按照每天汇率折算)。

Q2:“AliExpress无忧物流”的运费可以月结吗?

答:暂时不支持月结服务。

Q3:运费可以开发票吗?

答:您可以联系客服开具发票,仅提供普通发票不提供增值税发票。

Q4:我没有设置“AliExpress无忧物流”的运费模板,可以用“AliExpress无忧物流”发货吗?

答:您需要先设置运费模板,买家下单时选择了无忧物流的订单,卖家才能使用“AliExpress无忧物流”服务。

Q5:运费模板可以设置成部分国家用“AliExpress无忧物流”,部分国家用其他物流吗?

答:可以。

Q6:运费模板可以设置 “AliExpress无忧物流”不发往某些国家吗?

答:可以。您可以自定义运费,设置免运费及不发货的国家。

Q7:“AliExpress无忧物流”运费模板设置好后,对活动中的产品会生效吗?

答:活动中的商品的运费模板编辑只有等活动结束才生效。

Q8:运费模板设置了“AliExpress无忧物流”还可以设置其他物流方式吗?

答:可以。

Q9:我发的货到仓库换渠道了,要多付运费么?

答:请您在填写申报信息时,保证商品申报信息准确。如因申报信息不准确,在包裹入库操作时可能需要进行调整信息以及进行重新分配,有可能需要多付运费。

例如:卖家小清创建物流订单时申报的重量小于2kg, 但实际包裹重量大于2kg, 则该单会通过无忧物流中大包进行寄送,运费高于小包运费。

Q10:货寄到仓库后,出现运费高的情况,可以拦截包裹吗?

答:为保证包裹时效性,仓库收到包裹后如不属于违禁品,都会正常进行操作寄送。因此,请您在寄送前,可查看相关收费标准,确认无误后再选择相应的物流方案。如您需取消物流订单,需在包裹揽收成功前或签收成功前申请取消。(文章整理自:速卖通)

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